F.A.Q

Pertanyaan Yang Sering Ditanyakan

Saya harus mulai dari mana?

Ikuti langkahnya secara berurutan:

  1. Login ke Seller Centre
  2. Gabung Grup WhatsApp
  3. Baca Panduan
  4. Ambil Link Promosi
  5. Isi Data Rekening
  6. Mulai Posting

Bisa online ataupun offline. Kamu bebas pilih yang paling nyaman.

Jualan Online

Cukup bagikan Link Promosi milik kamu.

Kamu bisa membagikannya melalui:

  • WhatsApp
  • Facebook
  • Instagram
  • TikTok
  • Telegram
  • Media sosial lainnya

Kalau ada yang tertarik, kirim Link Promosi agar mereka bisa langsung melihat produk dan melakukan pembelian.

Jualan Offline

Tawarkan produk kepada orang di sekitar kamu, misalnya:

  • Keluarga
  • Teman
  • Tetangga
  • Rekan kerja

Kalau ada yang ingin membeli, bantu mereka melakukan pemesanan menggunakan Link Promosi milik kamu.

💡 Tips

Tidak perlu memilih salah satu.

Kamu bisa promosi online dan offline sekaligus supaya peluang mendapatkan komisi lebih besar.

Tidak ada biaya. Ini 100% Gratis.

Ya, tentu. 😊

Kami akan mendampingi kamu selama proses belajar.

Supaya hasilnya maksimal:

✅ Tetap bergabung di Grup WhatsApp (jangan keluar dari grup).

✅ Ikuti pendampingan yang diberikan.

✅ Kerjakan challenge setiap hari.

Semakin aktif kamu mengikuti pendampingan, semakin besar peluang mendapatkan penjualan dan komisi.

Supaya kamu lebih mudah mulai jualan. 😊

Sebagai Marketer, kamu hanya mendapatkan akses ke produk-produk Best Seller yang sudah terbukti banyak dicari.

Dengan begitu, kamu bisa:

✅ Lebih fokus mempelajari produknya.

✅ Lebih mudah memahami manfaat produk.

✅ Tidak bingung karena terlalu banyak pilihan.

Kalau nanti sudah naik level menjadi Reseller, kamu bisa mempromosikan semua produk yang tersedia. Saat ini tersedia 40 Link Promosi produk pilihan yang siap kamu gunakan.

Tidak harus. 😊

Sebagai Marketer, kamu cukup membagikan Link Promosi kepada calon pembeli.

Kalau ada yang membeli melalui link tersebut, produk akan dikirim langsung dari gudang SR12 ke alamat pembeli.

Jadi, kamu tidak perlu stok barang, packing, atau mengirim pesanan sendiri.

💡 Boleh stok barang?

Boleh, bahkan lebih bagus.

Kalau kamu memiliki stok sendiri, kamu bisa langsung melayani pembeli di sekitar, seperti:

  • Tetangga
  • Keluarga
  • Teman
  • Rekan kerja

Mereka bisa langsung membawa pulang produknya tanpa menunggu pengiriman.

Jadi, stok barang bukan kewajiban, tetapi bisa menjadi nilai tambah untuk membantu meningkatkan penjualan.

Komisi marketer 15%

Komisi dibayarkan 2 kali setiap bulan, yaitu:

📅 Tanggal 1

📅 Tanggal 16

Apabila ada keterlambatan, biasanya karena proses transfer dari bank.

Tidak masalah.

Kamu bisa menggunakan:

  • Dana
  • GoPay
  • ShopeePay
  • OVO
  • SeaBank
  • Rekening Bank lainnya

Masuk ke:

☰ Menu → Affiliasi → Link Promosi

Pilih produk, lalu klik Generate.

Setelah itu tekan tombol Copy.

TIPS:

Simpan semua link yang sudah di generate di tempat yang mudah dibaca kembali, seperti di notes, chat whatsapp, dll. Jadi, jika kamu membutuhkan link promosi tidak perlu login.

Gunakan Halaman Penjualan (Sales Page).

Link ini lebih cocok untuk dibagikan ke WhatsApp, Facebook, Instagram, TikTok, dan media sosial lainnya.

Tidak perlu.

Lewati saja bagian tersebut.

Cukup pilih produk, klik Generate, lalu Copy Link.

Kamu bisa promosi melalui:

  • WhatsApp
  • Facebook
  • Instagram
  • TikTok
  • Telegram
  • Status WhatsApp
  • Story Instagram
  • Story Facebook
  • Youtube
  • Website

Tenang.

Semua konten promosi sudah disediakan di bagian Marketing Kit

Tinggal download lalu posting.

Tenang.

Semua gambar, video, dan tulisan promosi sudah disediakan di bagian Marketing Kit

Tinggal download lalu posting.

Klik menu Lupa Password di halaman login.

Kalau masih mengalami kendala, hubungi Admin.

TIPS: Simpan data login di catatan yang mudah dilihat kembali.

Tidak ada yang Gaptek, yang ada itu hanya kurang sabar dalam belajar. Kamu tidak sendirian ada Tim SR12 Marketer Academy akan menjawab semua pertanyaan di grup Whatsapp, memandu melalui video tutorial secara langkah – demi langkah sederhana, video bimbingan teknis, dan teks tutorial panduan. Manfaatkan fasilitas tersebut sesuai dengan kenyamananmu.

Belanja minimal Rp500.000,- langsung Diskon 20%, jadi hanya bayar Rp400.000,- atau melalui akumulasi omset penjualan 500ribu, maka oleh sistem akan otomatis naik level jadi Reseller.

Untuk belanja ataupun penjualan berikutnya dapat Diskon 20%. Cara belanjanya harus login terlebih dahulu, nanti harga produknya otomatis sudah terpotong 20%.

Kalau jualan via link affiliasi komisinya 20%

Jadi, kalau mau Diskon 20% didepan belanjanya harus LOGIN terlebih dahulu. Jikalau mau bentuk komisi, maka belanjanya via link affiliasi tanpa login. Ini juga berlaku kalau ada yang beli melalui link affiliasimu maka sistemnya komisi.

 

Ya, harga sudah ditentukan. Tidak boleh menjual lebih murah. Untuk pricelist dan katalog produk silakan download ada di Seller Centre.

Cara Belinya Gampang Kok 😊

  1. Ambil link affilisi
  2. Berikan pada calon pembeli
  3. Pembeli mengisi form checkout dan melakukan pembayaran
  4. Selesaikan pembayaran sesuai invoice.
  5. Setelah pembayaran berhasil, pesanan akan diproses dan dikirim.

 

Pemesanan bisa dibantu oleh Marketernya. Solusi jitu kalau pembeli gaptek/mau terima beres.

  1. Ambil link affiliasi
  2. Pastikan Anda untuk logout dari Seller Center
  3. Isi form checkout dengan data pembeli (pastikan nomor WA yang di isi bukan nomor terdaftar Anda. Jika sama, komisi bisa dianggap tidak valid oleh sistem)
  4. Selesaikan pembayaran sesuai invoice
  5. Setelah pembayaran berhasil, pesanan akan diproses dan dikirim

Ya, bisa. Dibawah ini caranya:

  1. Ambil link affiliasi
  2. Pastikan Anda untuk logout dari Seller Center
  3. Isi form checkout dengan alamat penerima Anda, tapi wajib pastikan nomor WA yang di isi bukan nomor terdaftar Anda sebagai Marketer. Jika sama, komisi bisa dianggap tidak valid oleh sistem (boleh pakai nomor WA, istri, suami, anak, adik, kaka, dll)
  4. Selesaikan pembayaran sesuai invoice
  5. Setelah pembayaran berhasil, pesanan akan diproses dan dikirim

Produk akan dikirim langsung dari gudang pusat.

Saat melakukan pemesanan, pembeli bisa memilih gudang yang paling dekat dengan alamatnya.

Saat ini tersedia 23 gudang yang tersebar di berbagai kota di Indonesia.

Jadi, tidak perlu khawatir ongkir mahal. 😊

Sistem akan membantu pembeli memilih gudang terdekat agar ongkos kirim lebih hemat dan pengiriman bisa lebih cepat.

Berikut List gudang SR12:

  1. DAMAI BAHAGIA, BALIKPAPAN SELATAN, BALIKPAPAN, KALIMANTAN TIMUR, 76114
  2. SEUTUI, BAITURRAHMAN, BANDA ACEH, NANGGROE ACEH DARUSSALAM (NAD), 23243
  3. CAMPANG RAYA, SUKABUMI, BANDAR LAMPUNG, LAMPUNG, 35122
  4. BABAKAN PENGHULU, CINAMBO, BANDUNG, JAWA BARAT, 40294
  5. GAMBUT BARAT, GAMBUT, BANJAR, KALIMANTAN SELATAN, 70652
  6. PEMATANG GUBERNUR, MUARA BANGKA HULU, BENGKULU, BENGKULU, 38125
  7. GUNUNG SINDUR, GUNUNG SINDUR, BOGOR, JAWA BARAT, 16340
  8. KALIJAGA, HARJAMUKTI, CIREBON, JAWA BARAT, 45144
  9. PASIR PUTIH, JAMBI SELATAN, JAMBI, JAMBI, 36139
  10. PARANG LOE, TAMALANREA, MAKASSAR, SULAWESI SELATAN, 90245
  11. BUNULREJO, BLIMBING, MALANG, JAWA TIMUR, 65123
  12. KARANG PULE, SEKARBELA, MATARAM, NUSA TENGGARA BARAT (NTB), 83116
  13. TIMBANG DELI, MEDAN AMPLAS, MEDAN, SUMATERA UTARA, 20148
  14. KURANJI, KURANJI, PADANG, SUMATERA BARAT, 25157
  15. ULAK KARANG UTARA, PADANG UTARA, PADANG, SUMATERA BARAT, 25133
  16. TALANG KELAPA, ALANG-ALANG LEBAR, PALEMBANG, SUMATERA SELATAN, 30151
  17. KOTA TINGGI, PEKANBARU KOTA, PEKANBARU, RIAU, 28112
  18. SEI/SUNGAI JAWI, PONTIANAK KOTA, PONTIANAK, KALIMANTAN BARAT, 78113
  19. KARANG ASAM ILIR, SUNGAI KUNJANG, SAMARINDA, KALIMANTAN TIMUR, 75126
  20. PEGIRIAN, SEMAMPIR, SURABAYA, JAWA TIMUR, 60153
  21. GILINGAN, BANJARSARI, SURAKARTA, JAWA TENGAH, 57134
  22. PAMUSIAN, TARAKAN TENGAH, TARAKAN, KALIMANTAN UTARA, 77113
  23. LINGGAJAYA, MANGKUBUMI, TASIKMALAYA, JAWA BARAT, 46181

Ya, ada! 

Saat ini tersedia promo GRATIS ONGKIR menggunakan kode voucher: BERKAH

Saat ada calon pembeli yang akan checkout, minta mereka memasukkan kode voucher: BERKAH

di kolom Kode Voucher pada halaman checkout.

Kalau kode voucher masih berlaku, pembeli akan mendapatkan Gratis Ongkir sesuai syarat dan ketentuan yang berlaku.

💡 Tips: Jangan lupa informasikan promo ini kepada calon pembeli karena gratis ongkir sering membuat mereka lebih yakin untuk menyelesaikan pembelian.

Saat ini belum bisa 😊

Kami menggunakan sistem pembayaran online agar pesanan dapat diproses lebih cepat dan pengiriman lebih lancar.

Selain itu, sistem ini juga membantu mengurangi:

  • Paket ditolak saat pengiriman.
  • Pesanan yang dibatalkan di depan kurir.
  • Biaya pengiriman yang terbuang karena paket kembali ke gudang.
  • Keterlambatan proses pengiriman.

Dengan sistem pembayaran online, pesanan yang sudah dibayar akan langsung diproses dan dikirim dari gudang SR12 terdekat.

Kalau ada calon pembeli yang belum terbiasa belanja online, kamu bisa membantu mereka saat proses checkout hingga pembayaran selesai.

untuk level Marketer kami tidak menyarankannya 😊

Ada beberapa alasannya:

  • Potongan biaya admin dan biaya layanan marketplace bisa mencapai 18–23%, sehingga keuntungan nya tidak ada, bahkan rugi. Karena komisi marketer hanya 15%.
  • Sebagai Marketer, cara yang lebih efektif adalah mengajak calon pembeli melalui Link Promosi. Kamu bisa menjelaskan manfaat produk terlebih dahulu, baru mengarahkan mereka untuk melakukan pembelian.

Dengan cara ini, peluang closing biasanya lebih besar dan komisi yang kamu dapatkan juga lebih maksimal.

💡 Tips: Gunakan WhatsApp, Facebook, Instagram, dan TikTok untuk membangun komunikasi dengan calon pembeli. Setelah mereka tertarik, kirim Link Promosi milik kamu agar pembelian tercatat sebagai penjualanmu.